Percepatan pemulihan kondisi perekonomian Indonesia paska pandemi Covid-19 berdampak positif terhadap penjualan alat angkat jenis forklift (forklift truck). Permintaan alat angkat jenis ini terus meningkat seiring dengan kian ramainya aktivitas bisnis logistik di pelabuhan, gudang, pabrik, ekspedisi, supermarket, dan masih banyak lagi. Alat ini memainkan peran penting dalam memobilisasi barang-barang di tempat-tempat tersebut.
Salah satu perusahaan yang merasakan pertumbuhan pasar forklift di Indonesia belakangan ini adalah PT. Liftco Indo Perkasa. Yogaswara, General Manager (GM) PT. Liftco Indo Perkasa, mengatakan bahwa pasar alat angkat jenis forklift di Indonesia tahun ini sudah kembali ke kondisi seperti sebelum pandemi. Pada awal pandemi, penjualan forklift sempat jeblok. Kemudian terjadi pertumbuhan sedikit demi sedikit sejak tahun 2020, 2021 hingga sekarang ini.
Yogaswara menjelaskan bahwa pertumbuhan populasi forklift lebih terkait dengan perkembangan industri logistik karena alat ini banyak digunakan untuk mengangkat dan memindahkan barang-barang dalam jarak dekat di pelabuhan, pergudangan, pabrik dan lain-lain.
“Heli menghasilkan produk-produk yang lengkap. Heli sudah memiliki assembly line sendiri untuk produksi, dan memiliki konsistensi tinggi dalam menunjang fasilitas purna jualnya (after sales services),” ungkapnya sembari membandingkan brand-brand lain yang hanya merakit komponen-komponen dan suku cadang yang dipasok oleh vendor-vendor lain sehingga sering terjadi mismatch saat memesan suku cadang meski nomor serinya sesuai.
Menurut Yogaswara, Heli benar-benar ‘care’ dengan dealer-dealernya yang tersebar di berbagai belahan dunia, termasuk di Indonesia. “Pabrikan ini sangat responsif terhadap masukan-masukan dari para customer. Kalau ada feed back dari para end user tentang salah satu komponen yang kurang stabil, maka kami akan menyampaikan masukan itu ke pabrik, dan langsung ditindaklanjuti.”
Di China sendiri, lanjut Yogaswara, Heli menguasai pangsa pasar lebih dari 25-30 persen. Sementara jumlah ekspor terakhir sekitar 125 ribu unit. Berdasarkan catatan resmi pada tahun 2011, Heli mengekspor lebih dari 75 ribu unit forklift, dan 10 tahun kemudian jumlahnya sudah mencapai lebih dari 125 ribu unit.
Yogaswara optimis Heli memiliki prospek pertumbuhan yang bagus di Indonesia karena selain menggarap pasar domestik, pabrikan ini juga menyasar pasar global. Dan untuk mendukung penjualan produk-produknya di berbagai belahan dunia, Heli membangun Country Center di sejumlah kawasan, seperti Heli Southeast Asia Center di Thailand, Country Center Perancis untuk kawasan Eropa, dan Country Center Atlanta untuk pasar AS. Upaya-upaya tersebut menunjukkan konsistensi Heli yang fokus sekali di bisnis forklift.
Ketika ditanya mengenai upaya-upaya persiapan PT. Liftco Indo Perkasa dalam menghadapi tahun 2023 yang katanya menjadi ‘tahun gelap’, Yogaswara menyatakan tidak akan gentar karena sudah teruji dalam beberapa kali krisis selama ini.
“Kami pernah mengalami dampak akibat gejolak kurs. Tetapi yang membuat kami mampu 15 tahun berdiri adalah karena kami fokus di satu bisnis forklift saja, sehingga cashflow kami terpakai di tempat yang memang terkontrol. Cashflow sangat fokus. Heli menjadi core business kami sehingga membuat kami dapat terus bertahan. Pertumbuhan bisnis kami stabil. Tidak demi mencari keuntungan lebih besar – mungkin pemain-pemain lain mengambil barang-barang yang high profit – namun kami hanya mengambil barang jualan yang lebih sesuai dengan arahan core business Heli sendiri,” urainya.
Hal itu dibenarkan Sales Manager Southeast Asia, Wanggao, yang bermarkas di Thailand. “PT. Liftco Indo Perkasa sudah sudah 15 tahun bermitra dengan Heli dan performanya tetap bagus. Liftco berhasil melewati masa pandemi karena dua keunggulannya, yakni fokus dan professional. Perusahaan ini fokus pada core business-nya sebagai dealer forklift Heli. Tidak ada konflik selama ini. Heli juga didukung oleh tim sales dan servis yang profesional, memiliki persediaan spare parts yang lengkap, dan pelayanan purna jual yang berkualitas,” terangnya sembari mengingatkan untuk terus meningkatkan data base pelanggan dari berbagai segmen dan meningkatkan kualitas layanan purna jual sekaligus meningkatkan kualitas customer satisfaction demi memenangkan kepercayaan yang lebih banyak lagi.
HUBUNGI KAMI UNTUK KEBUTUHAN FORKLIFT ANDA…
ANDRE 081 235 232 983
